Terms of condition

Rijschool Besure
Hazepad 15-A9
4825AV, Breda
Nederland
KVK: 75390337
IBAN: NL44INGB0007918890

Artikel 1: Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle lessen en opleidingen die bij Verkeersschool Besure worden afgenomen. Deze afspraken moet worden nageleefd door Verkeersschool Besure V.O.F als cursist en vloeien voort uit de overeenkomst(en) tussen deze personen.

Artikel 2: De overeenkomst

In de overeenkomst tussen Verkeersschool Besure V.O.F. en de cursist wordt aangegeven om welke opleiding het gaat:

• Een praktijkles;
• Een pakket praktijklessen;
• Een theorieopleiding;

Bij voorkeur wordt de les overeenkomst schriftelijk vastgelegd alvorens het begin, de cursist ontvangt hiervan een afschrift.

Artikel 3: Verplichtingen Verkeersschool Besure V.O.F.

Verkeersschool Besure V.O.F. draagt er zorg voor dat:

• De praktijklessen en pakketten alleen worden begeleid door instructeurs welke voldoen aan de bepalingen uit de wet WRM (Wet Rij- onderricht Motorrijtuigen) dan wel wettelijke regelgevingen die daarvoor in de plaats mocht komen;
• De praktijklessen worden zoveel mogelijk door dezelfde instructeur gegeven;
• De instructeur bespreekt regelmatig, maar minstens eens per vijf praktijklessen, de voortgang met de cursist. Dit gebeurt aan de hand van de exameneisen;
• De toets-aanvraag wordt binnen twee weken door Verkeersschool Besure V.O.F. ingevoerd bij het desbetreffende examenbureau;
• Wanneer de cursist is opgeroepen voor het onderzoek naar rijvaardigheid, deze kan afnemen in het lesvoertuig waarin gelest is. Wanneer dit (door omstandigheden) onmogelijk is, dan wordt tenminste een lesvoertuig van een gelijkwaardig of eenzelfde type gebruikt;
• De afgesproken les-duur wordt volledig voor de praktijkles gebruikt;
• Er ten allen tijden een aansprakelijkheidsverzekering is afgesloten, met een minimale dekking van €1.200.000,-;
• De cursist wordt, als daar aanleiding toe is, over medische aandoeningen geïnformeerd. Dit is het geval wanneer dat van invloed kan zijn op de rijvaardigheid of op het recht op het besturen van een voertuig;
• De cursist geïnformeerd wordt dat voor de afgifte van een rijbewijs de verblijfsstatus bepalend is;
• De cursist wordt verteld dat deze verplicht is te melden wanneer de bevoegdheid om een voertuig te besturen eerder is ontnomen;

Artikel 4: Verplichtingen cursist

De cursist is verplicht tot:

• Het beheersen van bepaalde lesonderdelen voordat aan een toets wordt deelgenomen;
• Het waarborgen van de afspraken rondom het lesschema en de af te nemen toetsen. De cursist dient tijdig op de afgesproken locatie te zijn. Wordt dit verzuimd, dan zal de instructeur 15 extra minuten wachten. Komt de cursist niet opdagen, zonder tijdige afmelding, dan dient de cursist deze les te betalen. Bij een dringende reden wordt een te laat afgezegde les niet in rekening gebracht. Onder dringende redenen wordt ernstige ziekte of een ongeval bedoeld bij de cursist zelf, 1e en 2e graads-familieleden of huisgenoten van de cursist;
• De volledige lesprijs te voldoen indien de rijles wordt afgezegd binnen 48 uur voor de afgesproken tijd. Zondagen en erkende feestdagen worden niet meegerekend in deze 48 uur. Afzegging dient tijdens de kantooruren van Verkeersschool Besure V.O.F. telefonisch of per email te worden gedaan;
• De volledige examenprijs te voldoen indien het examen wordt afgezegd binnen 4 weken voor de afgesproken datum. Afzegging dient tijdens de kantooruren van Verkeersschool Besure V.O.F. telefonisch of per email te worden gedaan;
• De in acht name van alle aanwijzingen die tijdens de praktijkles door de instructeur worden gegeven;
• In het bezit te zijn van een geldig legitimatiebewijs en wanneer dit vereist is, en wanneer nodig een geldig theoriecertificaat of rijbewijs;
• Het contacteren van het desbetreffende examenbureau over relevante medische aandoeningen (zie ook art. 3 lid 8). Wanneer dit wordt verzuimd is Verkeersschool Besure V.O.F. niet aansprakelijk wanneer de opleiding moet worden onderbroken of gestopt;
• Het te melden wanneer de bevoegdheid tot het besturen van een motorrijtuig is ontnomen;
• Zijn volledige medewerking te verlenen aan een juiste schadeafhandeling in geval hij participant dan wel getuige is van een botsing, aan- of overrijding tijdens een rijles of praktijkonderzoek;
• Bezoekers van verkeersschoolbesure.nl of www.snelrijlessen.nl die via de website een gewone brochure of e-brochure aanvragen, stemmen daarmee in om (telefonisch) benaderd te worden door onze medewerk(st)ers;

Artikel 5: Betaling

1. Verkeersschool Besure V.O.F. is gerechtigd voor aanvang van de eerste les een redelijk bedrag aan administratiekosten en inschrijvingsgeld in rekening te brengen. Dit wordt alvorens duidelijk gecommuniceerd;
2. Tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders wordt overeengekomen, moet betalingen van de lesprijs contant voorafgaand aan de les of vooruit per factuur worden voldaan. Dit geldt voor losse lessen als ook voor pakketlessen;
3. Verkeersschool Besure V.O.F. mag tijdens de les-overeenkomst de prijs van de lessen verhogen. De prijs van de rijles pakketten zijn hierbij een uitzondering, de lessen voor van een pakket kunnen na de eerste betaling niet meer gewijzigd worden. Deze mogen alleen verhoogd worden wanneer door de minister een verhoging van de kosten van examengelden wordt vastgesteld. De cursist behoudt het recht om bij een prijsverhoging de les-overeenkomst schriftelijk te ontbinden. Hier heeft de cursist 2 weken voor, met ingang van de datum waarop de cursist op de hoogte is gesteld;
4. De cursist betaald vóór het verstrijken van de betalingsdatum. Wordt dit verzuimd, dan stuurt Verkeersschool Besure V.O.F. kosteloos één betalingsherinnering en wordt gelegenheid te bieden om binnen veertien dagen alsnog het openstaande bedrag te betalen. Als na het verstrekken van deze datum nog niet betaald is mag Verkeersschool Besure V.O.F. vanaf het moment van verzuim rente in rekening brengen, gelijk aan de huidige wettelijke rente. Eventuele kosten voor een incasso-traject, gerechtelijke procedure of buitengerechtelijke kosten worden dan ook bij de cursist in rekening gebracht. Er zijn wettelijke grenzen aan de hoogte van deze kosten gesteld en hierbij kan in het voordeel van de cursist worden afgeweken;
5. Wanneer een cursist niet of enkel gedeeltelijk heeft betaald, zelfs na de herinnering en een redelijk betaaltermijn, dan mag Verkeersschool Besure V.O.F. de les-overeenkomst opzeggen. Dit gebeurt altijd schriftelijk.

Artikel 6: Acties, garanties en termijnen

1. A. Kortingscodes zijn te gebruiken bij en gelden alleen voor het pakket Rijbewijs B -Full Casco en Rijbewijs B – Besure pakketten, andere pakketten zijn uitgesloten van deze codes. Kortingscodes zijn niet geldig in combinatie met andere acties;
   B. Kortingscodes zijn enkel van toepassing op pakketten met betrekking tot het behalen van een autorijbewijs (handschakel en automaat), scooters en motors en andere cursussen worden uitgesloten;
   C. Bij een actiepakket wordt het praktijkexamen meegeteld als een rijles; 
2. Proefles, is gratis bij afname van een pakket. Een proefles heeft een duur van 40 minuten en bedraagt €29,95. Dit bedrag dient vooraf betaald te worden, mocht de cursist er dan voor kiezen om een pakket te nemen, wordt dit bedrag in mindering gebracht;
3. Betalen in termijnen is mogelijk en dient te worden aangevraagd bij de instructeur.
   De betaling in termijnen dient maandelijks te geschieden, elke 25^stevan de maand.
   B. De eerste termijn is gratis, bij betaling in twee termijnen is Verkeersschool Besure gerechtigd administratiekosten in rekening te brengen van €10,-. Bij drie termijnen of meer wordt er €20,- administratiekosten gerekend;
   C. Een actiepakket dient in maximaal drie termijnen te worden betaald.
   D. Voor overige pakketten geldt een maximum van vijf termijnen;
4. Gegeven kortingen, van welke aard dan ook, kunnen bij het niet met goed gevolg afronden van de opleiding komen te vervallen, en zullen in dat geval alsnog in rekening worden gebracht.

Artikel 7: Aanvraag voor een toets (Onderzoek naar rijvaardigheid, een tussentijdse toets of deeltoets)

1. De cursist betaald op het moment dat de aanvraag is ingediend de hierbij behorende kosten. Iets anders kan worden afgesproken, bij voorkeur schriftelijk;
2. De cursist kan controleren bij het examenbureau of de aanvraag is ingediend. Veertien dagen na de registratie en betaling van de aanvraag krijgt de cursist gegevens in het aanvraagbestand van Verkeersschool Besure V.O.F.;
3. Wanneer een cursist te laat of niet op komt dagen bij het onderzoek en dit niet te wijten is aan Verkeersschool Besure V.O.F., moet de cursist betalen voor de eerstvolgende aanvraag. Mocht er sprake zijn van een prijswijziging dan ontvangt de cursist hiervan een schriftelijke specificatie.

Artikel 8: Onderzoek naar rijvaardigheid (hierna: “het onderzoek”)

1. De kosten van al je rijlessen, theoriecursus en van het rijexamen moeten betaald zijn voor dat we een rijexamen voor je aanvragen;
2. Als het rijexamen geen doorgang vindt omdat je niet of te laat op het rijexamen verschijnt of je geen geldig legitimatie of theoriecertificaat hebt, komen de kosten voor de aanvraag van een nieuw rijexamen voor rekening van de cursist. Je kan in dit geval ook geen beroep doen op een gratis herexamen;
3. Alle rijexamens zijn exclusief CBR faalangst- of BNOR toeslag;
4. Acties en/of kortingen zijn niet van toepassing op de rijlessen voor je herexamen;
5. De geldigheid van het gratis herexamen is tot 1 jaar na de proefrijles en je de machtiging voor het rijexamen bij het CBR voor Verkeersschool Besure V.O.F. niet intrekt;
6. Verkeersschool Besure V.O.F. zal op verzoek van de cursist een nieuw rijexamen aanvragen en de kosten voor haar rekening nemen als het examen niet kan doorgaan omdat:
   • Een familielid t/m de 2e graad van de cursist of de instructeur is overleden en de begrafenis nog niet heeft plaatsgevonden of plaatsvindt op de dag van het rijexamen zelf;
   • Eventuele extreme weersomstandigheden waardoor het examens door het CBR worden afgezegd;
   • Er geen leswagen tijdens het rijexamen aanwezig kan zijn;
   • De leswagen door het CBR wordt afgekeurd.

Artikel 9: Beëindiging van de les-overeenkomst

1. Indien de lesovereenkomst niet is aangegaan voor een vast aantal lessen dan wel niet is aangegaan voor een vaste periode, kan de lesovereenkomst zowel door de cursist als Verkeersschool Besure V.O.F. worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één maand en wel tegen de eerste dag van een kalendermaand. De cursist is niet verplicht gedurende deze maand lessen te volgen bij Verkeersschool Besure V.O.F. mits is voldaan aan het gestelde in artikel 5 lid 2;
2. Indien de lesovereenkomst is aangegaan voor een vast aantal lessen of voor een vast overeengekomen periode kan de cursist de lesovereenkomst slechts beëindigen om dusdanig dringende redenen, dat van hem redelijkerwijs niet verwacht kan worden deze te continueren, onder gehoudenheid de prijs voor de reeds genoten lesuren vermeerderd met de prijs van één lesuur alsmede de administratiekosten, alsmede eventuele incassokosten, alsmede de door Verkeersschool Besure V.O.F. betaalde kosten van onderzoek als in artikel 7 bedoeld, aan Verkeersschool Besure V.O.F. te betalen. Indien het bedrag voor een vast aantal lessen of voor een vast overeengekomen periode ineens bij vooruitbetaling is voldaan, zal Verkeersschool Besure V.O.F. het verschuldigde bedrag pro rata de reeds genoten lesuren binnen vier weken restitueren onder aftrek van de Verkeersschool Besure V.O.F. betaalde / voorgeschoten kosten van onderzoek als in artikel 7 bedoeld en onder aftrek van de te maken administratiekosten;
3. Verkeersschool Besure V.O.F. kan de lesovereenkomst aangaan voor een vast aantal lessen dan wel voor een vast overeengekomen periode beëindigen om gewichtige redenen. Hetgeen hiervoor in het tweede lid is vermeld ten aanzien van de restitutie van vooruitbetaalde bedragen, wordt ook bij opzegging door Verkeersschool Besure toegepast;
4. Bij beëindiging van de lesovereenkomst heeft de cursist de recht op restitutie van de aan Verkeersschool Besure V.O.F. betaalde examengelden ter hoogte van het door het CBR of het CCV vastgestelde tarief, voor zover Verkeersschool Besure deze gelden nog niet heeft afgedragen aan het CBR of het CCV. Indien de cursist een examengarantie heeft afgenomen, wordt deze alleen gerestitueerd indien het initiële praktijkexamen nog niet is ingepland of heeft plaats gevonden. Het recht op restitutie komt te vervallen na 6 maanden, gerekend vanaf de startdatum;
5. De eerste rijles wordt gezien als een vrijblijvende proefles, al dan niet tegen gangbaar tarief, bij de instructeur die normaliter de lessen gaat geven. Indien de cursist na deze les geen verdere rijlessen bij Verkeersschool Besure V.O.F. wil volgen, informeert de cursist Verkeersschool Besure V.O.F. per brief/e-mail/telefonisch over zijn besluit en wel binnen vijf werkdagen of in ieder geval voor de volgende rijles;
6. Resterende tegoeden van de cursist, die zijn opleiding beëindigt dan wel tijdelijk of vroegtijdig afbreekt, ongeacht de reden, worden door Verkeersschool Besure V.O.F. gedurende een periode van 1 jaar bewaard. Als na deze periode de cursist zijn tegoeden niet heeft opgeëist, dan wel de opleiding niet heeft hervat, komen deze tegoeden te vervallen.
7. Indien de lesovereenkomst wordt beëindigd door de cursist vervalt het recht op restitutie van pakketlessen na 6 maanden gerekend vanaf de eerste rijles.

Artikel 10: Les-overeenkomst op afstand/buiten een verkoopruimte

De cursist heeft als consument de rechten en plichten uit de bepalingen voor overeenkomsten tussen handelaren en consumenten, boek 6 titel 5 afdeling 2b BW. Dit geldt wanneer een les-overeenkomst is gesloten buiten het bedrijfspand in de lesauto. In de zin van 6: 230g BW. Deze wettelijke bepalingen gelden dan zowel als aanvulling als afwijking op deze algemene voorwaarden.

Artikel 11: Vrijwaring

1. Verkeersschool Besure V.O.F. draagt kosten bij verkeersovertredingen en vrijwaart de cursist, tijdens de lessen en toetsen. Ook bij botsingen, aanrijdingen of over-rijdingen. Dit geldt echter niet bij opzet of toerekenbare schuld van de cursist of wanneer de cursist onder invloed is van alcohol, verdovende middelen of geneesmiddelen welke de rijvaardigheid kunnen beïnvloeden;
2. Mocht blijken dat het rijbewijs van de cursist is ingevorderd en de cursist heeft verzuimd dit te melden, of wordt een vonnis verzwegen van de rechter waarin staat dat de cursist geen motorvoertuig mag besturen, dan is de cursist aansprakelijk. Dit geld voor, maar is niet beperkend tot: alle opgelegde boetes en andere financiële consequenties. De cursist vrijwaart Verkeersschool Besure V.O.F hiervoor;
3. Indien de cursist juridisch bestuurder is, vrijwaart de cursist Verkeersschool Besure V.O.F volledig en zal eventueel ter zake de opgelegde boetes geheel vergoeden, alsmede alle andere financiële consequenties geheel overnemen.

Artikel 12: Compact - 10 daagse- en spoedopleiding

1. Wanneer de cursist kiest voor een rijopleiding waar een intake verplicht is, is hij verplicht deze intake af te nemen. Deze intake wordt voor aanvang van rijopleiding afgenomen en voordat de overeenkomst met de cursist is aangegaan.
2. Herexamengarantie, Verkeersschool Besure V.O.F betaalt jouw herexamen indien het advies van de rijinstructeur vooraf Het examen is opgevolgd. De administratie kosten, huur van de lesauto en BTW worden door de cursist betaald. Dit bedrag bedraagt €150,-;
3. Wanneer de cursist kiest voor een compact- /pakketopleiding dient hij het advies over de vervolgopleiding op te volgen welke voorkomt uit de tussentijdse toets of het proefexamen. Indien de cursist besluit het advies niet op te volgen of verzuimt deel te nemen aan de tussentijdse toets of het proefexamen, komt de examengarantie te vervallen.
4. Indien de cursist niet in het bezit is van een geldig theoriecertificaat of geldig legitimatiebewijs waardoor de tussentijdse toets niet afgenomen kan worden, vervalt de examengarantie.
5. Alle lessen uit het pakket dienen gevolgd te worden, en het gekozen (vervolg)pakket dient overeen te komen met het advies van de instructeur, wil de examengarantie van toepassing zijn. Indien hier niet aan voldaan wordt, vervalt het recht op examengarantie. Ook in geval van annuleren dienen de geannuleerde lessen te worden ingehaald wil de cursist aanspraak op examengarantie kunnen blijven maken.

Artikel 13: Persoonsgegevens

De persoonsgegevens van de cursist die worden vermeld op de lesovereenkomst worden doorVerkeersschool Besure V.O.F verwerkt, mogelijk in de zin van de Wet Bescherming Persoonsgegevens (Wbp). Aan de hand van deze verwerking kan Verkeersschool Besure V.O.F de overeenkomst uitvoeren, de cursist een optimale service verlenen en verplichtingen jegens de cursist nakomen, hem tijdig voorzien van actuele rijles-informatie en de cursist en hem gepersonaliseerde aanbiedingen doen. Daarnaast kunnen de persoonsgegevens beschikbaar gesteld worden aan derden ten behoeve van direct marketingactiviteiten.

Artikel 14: Klachtenprocedure

Indien de cursist een klacht heeft kan hij deze sturen naar de afdeling management & administratie (info@rijschoolbesure.nl) onder vermelding van klacht. Onze klachtenmanager zal deze klacht vertrouwelijk behandelen en binnen één week reageren, mocht het onverhoopt niet lukken de klacht binnen genoemde termijn te behandelen dan zal de cursist hiervan op de hoogte worden gesteld met toelichting over het uitstel. Indien de cursist en Verkeersschool Besure V.O.F er samen niet uitkomen kan er een mediator worden aangesteld. De uitspraak van de mediator zal bindend zijn en eventuele consequenties zullen snel afgehandeld worden. De klacht en de wijze van afhandeling worden opgeslagen en bewaard voor een termijn van zeven jaar.

Artikel 15: Wijzigingen algemene voorwaarden

Verkeersschool Besure V.O.F is gerechtigd de bepalingen van haar algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Deze algemene voorwaarden, althans de meest recente versie, zal op verzoek van de cursist bij Verkeersschool Besure hem of haar worden toegezonden en is te raadplegen op www.rijschoolbesure.nl/algemene-voorwaarden/.

Sinds ingang van januari 2021 gelden deze algemene voorwaarden voor elke cursist die deelneemt aan een cursus.